本报记者 史宏宇
“小哥我方不会弄，咱们找讼师挑起用导他。”6月2日，浙江省杭州市员工服务中心内，外卖骑手俞红荣在工会干部周杰跟随下，摄取了工会法律志愿服务讼师潘帅的专科引导，线上央求强制引申。同期，远在沉除外的湖北省武汉市总工会管当事人谈主员，正对接当地法院，两地工会勉力，一桩放弃许久的他乡维权案件迎来实质性认知。
比年来，天下多地工会革命劳动阵势，以体验式调研面对一线、服务新劳动形态工作者。2020年，杭州市总工会组建“匠心逐梦”后生前卫队，2023年又打造“新音台”劳动品牌，常态化组织后生干部属沉下层、沉浸式开展一线调研，周杰恰是杭州市总工会后生前卫队的一员。
2025年6月22日，周杰在跑单调研时失慎摔伤肩膀，前去杭州红十字会病院就诊，偶遇了在配送途中负伤的俞红荣。相通的阅历让二东谈主结成了良朋益友。周杰主动跟随俞红荣问诊就医、申诉保障，借来手杖贬责其出行难题，还接送俞红荣复诊，并手把手引导他完成入会经过，匡助其加入工会组织。
征服医嘱，俞红荣需停工治疗3个月，透彻失去了收入源流，房租、当年生存开支让他压力倍增。情急之下，他轻信了相聚开店投资“稳赚不赔”的诞妄宣传，将1.8万余元血汗钱所有这个词插足。周杰察觉风险后立即劝导俞红荣止损，但涉案资金已无法追回。在周杰的荧惑下，俞红荣赴武汉出庭并胜诉。可涉事企业拒不履行判决，复杂的手续加上回乡养伤的念头，让俞红荣将维权一事放弃了下来。
2026年5月29日，周杰在与俞红荣聊天时，得知了涉事企业拒不履行判决的情况，这个被外卖小哥放弃的难题，就这么被工会干部紧记得在心上。6月2日，周杰跟随俞红荣前去杭州市员工服务中心，请志愿服务讼师逐条梳理档册、拆解强制引申经过。周杰还相关武汉市总工会，开展跨域配合，由当地工会调处属地法院，三年中文在线观看免费高清第3季理清了线上央求强制引申的设施和所需材料，免去了俞红荣沉奔跑的笨重。“如若对方有财产，不错径直扣划。如若莫得财产，咱们会对企业进行查控，如实是企业财产的，齐不错行动可供强制引申的财产。”法院管当事人谈主员的说话，给俞红荣吃了一颗安靖丸。“这些经过我从没构兵过，全靠工会干部和讼师一步步带着我操作，当今那处法院还是接办了。”俞红荣说。
体验式调研的念念路，源自实践的启发。2021年12月至2022年6月，时任泰州市总工会党组通告、副主席耿晓利，诈欺业余时代化身网约车司机接单调研，躬行感知行业痛点，撰写调研讲演，最终鼓吹泰州市总工会调处多部门出台关怀新劳动形态工作者八条设施。受该调研行状的感染，身为杭州市总工会后生前卫队第三小队队长的周杰，勾通队伍调研连系，与队员约定沉浸式体验外卖骑手的调研决议，并于2023年5月13日完成了我方的首单外卖配送。3年来，他诈欺业余时代累计跑单超2100单，跑单收益一部分用于珍爱户外工作者爱心水站、制作夜间荧光楼幢牌，破解骑手休息、夜间配送痛点；另一部分以支部口头捐赠“春风举止”，帮扶清苦环球。恒久的体验式调研，让小队整体干部澄莹体会到骑手群体风雨奔跑、算法承压、相差小区受阻、遇事维权本钱高的多重窘况，匡助他们理清了将来的服务标的。
一桩放弃的维权小事，折射出杭州工会后生干部群体的履职履行。从全员开展体验式调研，到主动跟进员工留传诉求；从跨区域协同破解维权壁垒，到搭建常态化相易渠谈，杭州工会后生干部群体以实干扛起“娘家东谈主”责任，用心用情办好员工耗不起、办弗成的难事，用实实在在的服务得回一线工作者的口碑。
剪辑手记
金杯银杯不如员工的口碑
本次骑手他乡维权帮扶案例，是工会系统进行体验式调研、沉浸式服务的活泼缩影。针对新劳动形态工作者流动性强、他乡维朱门槛高、个体诉求抒发薄弱等共性难题，江苏、浙江、新疆、山东等多地工会干部纷纷长远一线，以“变身从业者”的阵势摸清痛点、精确服务。
依托后生前卫队、“新音台”品牌等调研载体，杭州市总工会将个体调研实践升级为轨制化劳动机制，本次跨城协同、公益法务帮扶，不仅是个东谈主暖心义举，更是劳动机制落地的成果。金杯银杯不如员工的口碑——工会干部委果作念到面对员工、共情员工、服务员工，办善事、解难事，即是工会劳动最塌实的民生口碑。
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